Zásady pro vrácení peněz

Provozovatel e-shopu:
Pavel Doležal, IČO: 73796841
Studénky 30, 58831 Puklice
E-mail: dolezal@dol-pa.cz

​

Možnost odstoupení od smlouvy

• Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

• Pro odstoupení od smlouvy nás prosím kontaktujte na dolezal@dol-pa.cz.
   

Podmínky vrácení zboží

• Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a nejlépe v původním obalu.

• Odpovědnost za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k jeho vyzkoušení, nese kupující.

• Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
   

Vrácení peněz

• Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byla provedena platba (pokud se nedohodneme jinak).

• V případě odstoupení od smlouvy vracíme kupní cenu včetně nákladů na dopravu odpovídajících nejlevnější nabízené variantě dopravy.
   

Zboží, které nelze vrátit

• Nelze vrátit zboží vyrobené nebo upravené na zakázku podle přání zákazníka.

• Nelze vrátit zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo bylo po dodání nenávratně smícháno s jiným zbožím.

• Nelze vrátit zboží z hygienických důvodů, pokud bylo porušeno originální balení (např. kosmetika, zdravotnické pomůcky).
   

Reklamace vadného zboží

• V případě vadného zboží máte právo na jeho opravu, výměnu nebo vrácení peněz dle platných právních předpisů.

• Reklamaci lze uplatnit e-mailem na dolezal@dol-pa.cz nebo písemně na naši adresu.